女士们,先生们,欢迎来到未来。
1月22日 nd ,在2131、7 日 华盛顿州西雅图市的大道使世界领略了未来的可能。地址看到了 开设第一家Amazon Go商店,由在线巨头亚马逊经营的杂货店。但是有一点变化:这是世界上第一家结帐的杂货店。没错,没有排队或收银机。
它是如何工作的?用户需要在智能手机上安装Amazon Go应用,并在进入商店时在旋转门上对其进行扫描。一旦他们进入,他们可以拿起他们想要的任何物品然后离开……就这么简单。客户将通过信用卡付款。这家商店依赖于各种未来技术–计算机视觉,深度学习算法和传感器融合,可跟踪客户从货架上取走或放回的每件物品并将其添加到虚拟购物车中。当客户离开时,购物车被结帐并为信用卡付款。
未来的技术
这是一个令人难以置信的概念,并引起了全世界的关注。大多数出版物在报道这家商店时,都提到了它可能给实体零售业带来的革命。尽管这些还处于初期,但它可能会带来世界运作方式的全面变化。
但是在超越自己之前,Amazon Go还必须确保它们提供基本知识:为客户购物提供安全的环境。现在,整个付款过程都是自动化且在线的,这就带来了网络安全的潜在风险。零售店已经面临着严重的网络攻击威胁– 2017年的一份报告发现,对在线零售商的网络攻击已经 加倍 。按照 Verizon 2015报告在由网络攻击引起的所有数据泄露中,有28.5%的POS与零售和酒店业直接相关。亚马逊也不例外。
仅在2016年,公司遭受了 安全漏洞 有80,000个登录凭据泄漏。 2017年,亚马逊的第三方卖家受到黑客的打击,黑客将银行存款信息更改为 偷 数千美元。然后公司的全食市场 击中 由2017年9月的信用卡数据骇客入侵。
安全方面
那时很明显,亚马逊是网络欺诈的高风险目标,而这家新的Amazon Go商店将成为恶意黑客的十字准线。因此,公司将需要确保覆盖所有基础。首先,Amazon Go将需要确保他们的用户信用卡详细信息尽可能安全,因为这是信用卡欺诈的成熟环境。由于只需要一部电话即可访问商店,因此必须消除任何恶意使用的可能性,例如通过使用被盗的欺诈行为。
该Amazon Go商店中还存在隐私问题。未来技术,例如计算机视觉,深度学习算法和传感器融合,可实现这种自动体验,还可以捕获大量客户数据。如果用户不确信其个人安全性,则用户可能不愿意共享此类个人数据。在这方面,亚马逊必须确保其所做的足以确保其客户使用高级安全解决方案采取的措施。
最终,完全自动化的购物体验是一个令人兴奋的革命性想法,并且现实中发生的事实令人激动。但是,每一次革命都有自己的陷阱。如果亚马逊可以确保在其Amazon Go商店中获得安全的体验,那么他们的新产品可以适当地发挥其潜在潜力。
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